Breeze

הקירות הבלתי נראים

איזה קירות יש אצלכם במשרד?

בכל משרד יש קירות שאפשר לראות, וקירות שאי אפשר לראות.

כמו שלכל מרחב פיזי יש קירות פיזיים, לכל מרחב רגשי יש קירות רגשיים. לפעמים קשה לראות אותם בגלל שהם בלתי נראים. אבל כל העובדים, במודע או לא, מתנהלים בתוכם. הקירות הבלתי נראים יוצרים את האווירה בעבודה.

מותר אצלכם בעבודה לטעות או שעובדים מפחדים לעשות טעויות? עבדתי פעם בחברה שאם היית עושה בה טעות, המנהל היה צועק עליך ליד כולם. הייתה אווירה תמידית של שיימינג פוטנציאלי והיא גרמה לעובדים לפחד מהמנהל ולהיות דרוכים כשהוא נמצא. זה קיר של פחד. כשאנשים באים בבוקר הם נכנסים אל המרחב הזה והפעילות שלהם בהתאם. החופש לטעות היא יכולת חשובה ביצירתיות גבוהה. אם העובדים חיים בתוך קירות של פחד, היצירתיות שלהם תהיה מינימלית. מקום עבודה שמאפשר לעשות טעויות וללמוד מהן מתקדם מהר יותר מאשר אחד שהעובדים בו זהירים מידי.

מה יש אצלכם יותר - קירות של פירגון או של ציניות? היו חברות שעבדתי בהן שרמת הציניות היתה גבוהה, והיו כאלה שרמת הפירגון בהן היתה גבוהה. כשהיתה רמת ציניות גבוהה היא היתה באה על חשבון רמת הפירגון ולהיפך. עובדים שמפרגנים אחד לשני סומכים יותר ומאשימים פחות אחד את השני, ורמת שיתוף הפעולה ביניהם עולה.

יש אצלכם במשרד קיר של עצמאות? פעם עבדתי במקום שהיתה בו הנחייה שכל החלטה של מתכנת נדרשת לאישור ראש צוות. אנשים היו נמנעים מהחלטות עצמאיות כי לא היה בא להם לנדנד למנהל. בחברה אחרת היה חופש ביטוי לעובדים, אבל כל ההחלטות התקבלו על ידי המנהלים ובהמשך העובדים הפסיקו ליזום בגלל זה. במקומות עבודה בהם עובדים הרגישו חופשיים לקבל החלטות, היתה אנרגיה גבוהה של יצירה, ולמנהלים היה הרבה זמן פנוי לעסוק במה שבאמת מעניין אותם.

היו מקומות עבודה שהיו בהם קירות של לחץ תמידי. כשהייתי מגיע לעבודה בבוקר הייתי נכנס לסוג של עירנות צבאית, דריכות מאיפה יבוא הלחץ ואיזו משימה בלתי אפשרית יטילו עלי היום. היה ברור שיוטלו משימות שלא ניתן לסיים אותן בזמן סביר. מצב קבוע של כיבוי שריפות. כשחברה מתנהלת במצב כזה, נשחקת היכולת של העובדים לכבות שריפות ומתפתחת אצלם אדישות. עובדים חוששים להקדיש זמן לתיכנון איכותי כי תמיד מפריעים להם עם משימות בוערות, מה שמוביל לתכנון לקוי, הרבה באגים ועוד שריפות שצריך לכבות.

החברות האהובות עלי ביותר היו כאלה שאחד הקירות בהן היה של הקשבה. העובדים הקשיבו אחד לשני. הקשבה מייצרת אמון. אמון מאפשר עזרה הדדית ושיתוף פעולה ברמה גבוהה, בשונה ממקומות שבהם יש אווירה של כל אחד לעצמו.

איזה קירות בלתי נראים יש אצלכם? ובאיזה קירות הייתם מחליפים אותם?



דברו איתי

054-4558481 או מלאו את הטופס
תודה! נהייה בקשר בהקדם :)
אנא מלאו שם מלא, אימייל והודעה.

רוצים עדכונים מהבלוג?

תודה :)
אימייל אישור בדרך אליכם.
Oops! Something went wrong while submitting the form.